Kontes Mekanik Auto2000, Ajang Pastikan Layanan Purna Jual yang Presisi
PlatMerah.com, Cibinong – Auto2000 menggelar Kontes Mekanik dalam rangka Best People Contest (BPC) 2026 untuk memastikan kualitas layanan purna jual Toyota yang presisi dan terpercaya. Acara ini berlangsung pada Minggu, 28 Februari 2026, di Auto2000 Cibinong dengan tema “The Expert Behind Worry-Free Car Ownership”.
Tujuan dan Pentingnya Kontes Mekanik Auto2000
Kontes Mekanik Auto2000 bertujuan menguji sekaligus memberikan apresiasi kepada para personel yang berperan penting dalam layanan purna jual Toyota. Melalui ajang ini, Auto2000 memastikan para mekanik dan tenaga ahli lainnya tetap memiliki kompetensi tinggi dan kesiapan untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.
Persaingan di industri otomotif yang ketat menuntut layanan aftersales yang unggul. Oleh karena itu, Auto2000 percaya bahwa sumber daya manusia yang kompeten dan bersemangat memberikan pelayanan terbaik menjadi kunci dalam mempertahankan posisi sebagai pilihan utama pelanggan dalam perjalanan kepemilikan kendaraan.
Kategori dan Proses Penilaian Kontes
Tahun 2026, BPC menggelar enam kategori perlombaan, yaitu:
- General Repair Technician
- THS Auto2000 Home Service Technician
- Part Person
- Foreman
- Service Advisor
- Technician Advisor OtoXpert
Penilaian dalam kontes ini mencakup beberapa aspek, antara lain penguasaan teori bengkel dan kendaraan, kemampuan dan kompetensi individu, performa di lapangan, hingga tingkat kepuasan pelanggan. Para peserta harus melewati rangkaian ujian teori, praktik, dan simulasi role play.
Peserta dan Tahapan Seleksi
Kontes ini melibatkan lebih dari 2.700 personel dari berbagai posisi, mulai dari mekanik General Repair, Service Advisor, Part Person, Foreman, mekanik THS Auto2000 Home Service, hingga Technician Advisor OtoXpert. Mereka menjalani empat tahapan seleksi ketat sebelum akhirnya terpilih menjadi pemenang di masing-masing kategori.
Daftar Pemenang Best People Contest 2026
Berikut daftar pemenang pada tiap kategori:
- Mekanik General Repair: Isham B (Auto2000 Cikampek), Afif Dwi (Auto2000 Surabaya), HR Muhammad M Khaerul Amin (Auto2000 Kramat Jati)
- Mekanik THS Auto2000 Home Service: Wahyu Ari H (Auto2000 Cikarang), Andika W.J (Auto2000 Cempaka Putih), Jayanto G.S (Auto2000 HR Muhammad)
- Service Advisor: Basuki (Auto2000 Tj Karang), Raja Basa Jawi (Auto2000 Tulung Agung), Deni Rizki (Auto2000 Cibinong)
- Foreman: Kelik Adi P (Auto2000 Cibinong), Jhony Asmara (Auto2000 Pramuka), Faris Akhmad (Auto2000 GR Garage)
- Partsman: Arfen (Auto2000 Lenteng Agung), Hasnan Rifani (Auto2000 Banjarmasin), Ahmad B.S (Auto2000 Surabaya)
- Technical Advisor OtoXpert: Vebri Riansyah (Auto2000 Fatmawati), Gimas P.A.S (Auto2000 Padang)
Dampak dan Kontribusi Kontes bagi Pelanggan
Dengan pelaksanaan Best People Contest, Auto2000 berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan purna jual Toyota melalui pengembangan kompetensi sumber daya manusia. Hal ini secara langsung berdampak positif bagi pelanggan, yang mendapatkan layanan aftersales yang presisi, cepat, dan solusi yang tepat untuk kebutuhan kendaraan mereka.
Kompetisi ini juga menjadi motivasi bagi seluruh personel Auto2000 untuk selalu mengedepankan profesionalisme dan inovasi dalam melayani pelanggan, sehingga kepercayaan konsumen terhadap layanan resmi Toyota dapat terus terjaga.
Artikel ini dipublikasikan oleh Plat Merah.
Tinggalkan Balasan
Anda harus masuk untuk berkomentar.