Waspadai Penipuan CS Palsu GoPay, Jangan Sembarang Kasih Data, Kenali Ciri-cirinya
PlatMerah.com – Pengguna GoPay diimbau untuk lebih waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan layanan customer service (CS) palsu. Modus ini semakin marak dan menargetkan pengguna yang lengah atau dalam kondisi panik.
Modus Penipuan CS Palsu GoPay
Pelaku penipuan biasanya berpura-pura menjadi CS resmi GoPay dengan tujuan menawarkan bantuan agar mendapatkan kepercayaan korban. Setelah itu, mereka meminta data sensitif seperti PIN, password, atau kode OTP yang sebenarnya tidak pernah diminta oleh CS resmi.
Audrey P. Petriny, Head of Corporate Affairs GoPay, menegaskan, “Customer service resmi GoPay tidak pernah meminta PIN, password, maupun kode OTP. Jika ada pihak yang mengaku sebagai customer service dan meminta informasi tersebut, dapat dipastikan itu adalah modus penipuan.”
Ciri-Ciri CS Palsu GoPay
Untuk membantu pengguna mengenali penipuan CS palsu, berikut beberapa ciri utama yang perlu diwaspadai:
- CS menggunakan nada mendesak atau menakut-nakuti agar korban segera mengikuti instruksi.
- Meminta pelanggan memberikan data sensitif seperti PIN, password, atau kode OTP.
- Meminta pengguna mengirim dana ke rekening pribadi pelaku.
- Meminta memasukkan nomor virtual account dengan alasan proses refund atau verifikasi.
Kanal Resmi Layanan Pelanggan GoPay
GoPay mengingatkan pengguna untuk hanya menghubungi layanan resmi berikut untuk mendapatkan bantuan:
- Halaman bantuan resmi di aplikasi GoPay.
- Email: customerservicegopay.co.id
- Call Center: 1500729
Selalu pastikan bantuan yang diterima berasal dari saluran resmi untuk menghindari risiko kehilangan data maupun dana.
Pentingnya Waspada Saat Menggunakan Layanan Keuangan Digital
Di era digital saat ini, layanan keuangan digital seperti GoPay sangat memudahkan transaksi sehari-hari. Namun, pengguna harus tetap berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang dapat merugikan secara finansial maupun privasi.
Dengan mengenali ciri-ciri penipuan CS palsu dan menggunakan kanal resmi, pengguna dapat melindungi diri dari tindakan penipuan yang merugikan.
Artikel ini dipublikasikan oleh Plat Merah.
Tinggalkan Balasan
Anda harus masuk untuk berkomentar.












