JR Bengkulu Percepatan Penyelesaian Santunan Kunjungi Ahli Waris

Latar Belakang Inisiatif Proaktif

Plat Merah – PT Jasa Raharja (Persero) sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang menangani program pemerintah di bidang penjaminan kecelakaan lalu lintas, terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di wilayah Bengkulu. Salah satu inisiatif terkini kantor wilayah ini adalah percepatan penyelesaian santunan melalui pendekatan proaktif dengan mendatangi langsung ahli waris korban kecelakaan. Upaya ini dilakukan di tengah meningkatnya jumlah kasus kecelakaan lalu lintas di provinsi yang terletak di Sumatera Selatan ini.

Kronologi Pelaksanaan Kunjungan

Petugas Administrasi Samsat Kepahiang, Arief Febrian, menjadi pelaksana utama inisiatif ini. Kunjungan yang dilakukan pada Selasa pekan lalu bertujuan memastikan proses administrasi santunan berjalan efisien. Dalam pelaksanaannya, tim Jasa Raharja tidak hanya melakukan verifikasi data, tetapi juga memberikan pendampingan administratif kepada keluarga korban.

Gubernur Jambi Dianugerahi Gelar Adat Kehormatan Depati Amanah Negro Tanoh Sunge Pnoh: Upaya Melestarikan Budaya di Era Modernisasi

R Regional

2 hari

Analisis Dampak Program Proaktif

• Meningkatkan kecepatan pencairan santunan hingga 40% berdasarkan data internal JR Bengkulu
• Mengurangi beban administratif keluarga korban hingga 60%
• Menciptakan transparansi dalam proses pencairan dana
• Meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan BUMN

Proses Administrasi Santunan

Proses pencairan santunan kecelakaan lalu lintas di Indonesia mengacu pada Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KM 84 Tahun 1999. Berikut tahapan utamanya:

1. Pelaporan kecelakaan ke pihak berwajib
2. Pemeriksaan medis dan administratif oleh JR
3. Verifikasi data korban dan ahli waris
4. Pencairan dana sesuai ketentuan

Dampak Sosial dan Ekonomi

Kebijakan proaktif Jasa Raharja ini memiliki implikasi signifikan bagi masyarakat Bengkulu. Dengan percepatan pencairan santunan, keluarga korban dapat lebih cepat mengakses dana darurat untuk kebutuhan medis, pemakaman, atau pengobatan. Berdasarkan data 2025, JR Bengkulu telah menyalurkan lebih dari 3.200 paket santunan dengan total nilai mencapai Rp 12,5 miliar di wilayah kerjanya.

Pansus DPRD Riau Susun Aturan Tanah Ulayat, Libatkan Daerah dan Tokoh Adat

R Regional

2 hari

Perbandingan dengan Wilayah Lain

Komitmen Jasa Raharja

“Melalui pendekatan proaktif ini, kami berkomitmen untuk memastikan hak masyarakat atas santunan diperoleh secara cepat, tepat, dan transparan,” ujar Arief Febrian. Ia menambahkan bahwa pendekatan ini sejalan dengan visi pemerintah dalam meningkatkan kualitas layanan publik melalui penerapan prinsip good governance.

Dengan menghadirkan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Jasa Raharja Bengkulu berharap dapat menjadi contoh penerapan prinsip pelayanan publik yang berkualitas di wilayah Sumatera. Inisiatif ini juga sejalan dengan program pemerintah dalam mempercepat penyelesaian administrasi korban kecelakaan yang tertuang dalam Peraturan Menteri Koordinator Bidang Perekonomian No. 5 Tahun 2023.

Polres Pamekasan Tangani Kasus Nelayan Meninggal saat Melaut: Analisis Kecelakaan Laut dan Upaya Keselamatan

R Regional

2 hari

Artikel ini dipublikasikan oleh Plat Merah.