Internet MyRepublic di Palembang Kembali Gangguan, Pelanggan Keluhkan Jaringan Belum Normal

Sabtu, 8 Agustus 2026 - 13:12 WIB

Internet MyRepublic di Palembang Kembali Gangguan, Pelanggan Keluhkan Jaringan Belum Normal

PlatMerah.com, Palembang – Layanan internet MyRepublic di Kota Palembang, Sumatera Selatan kembali mengalami gangguan yang menyebabkan jaringan belum normal hingga Sabtu, 8 Agustus 2026. Gangguan ini dikeluhkan oleh sejumlah pelanggan di berbagai wilayah, termasuk di kawasan Tanjung Barangan, Kelurahan Bukit Baru, Kecamatan Ilir Barat I.

Keluhan Pelanggan atas Gangguan Internet

<pBeberapa pelanggan MyRepublic menyampaikan ketidaknyamanan mereka melalui grup WhatsApp warga. Salah satu pelanggan, Thohas, menyatakan bahwa gangguan jaringan kerap terjadi dan menyebabkan WiFi MyRepublic sering bermasalah. Keluhan serupa juga datang dari Edwar, yang mengungkapkan bahwa gangguan ini menghambat aktivitas kerjanya yang sangat bergantung pada koneksi internet, terutama saat bekerja dari rumah.

Edwar menambahkan bahwa hingga pagi hari jaringan masih belum normal dan ia tidak menerima pemberitahuan resmi mengenai gangguan tersebut baik melalui email, pesan singkat, maupun kanal komunikasi resmi lainnya. Namun, ada pelanggan lain seperti Zuprianto yang mengaku telah menerima pemberitahuan adanya gangguan layanan berskala luas melalui email dari pihak MyRepublic.

Ketidakmerataan Informasi kepada Pelanggan

Perbedaan pengalaman pelanggan terkait pemberitahuan gangguan menimbulkan pertanyaan mengenai pemerataan informasi yang diberikan oleh MyRepublic kepada seluruh pengguna layanan. Informasi yang merata sangat penting agar pelanggan dapat menyesuaikan aktivitas mereka dan mengantisipasi gangguan layanan.

Kondisi dan Tanggapan MyRepublic

Sampai dengan berita ini diterbitkan, pihak MyRepublic belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab gangguan jaringan di Palembang ataupun estimasi waktu pemulihan layanan. Sumselupdate.com masih berupaya memperoleh konfirmasi dari perusahaan tersebut dan akan memperbarui berita apabila menerima tanggapan resmi.

Signifikansi Gangguan Internet bagi Pelanggan

Gangguan layanan internet seperti yang dialami oleh pelanggan MyRepublic di Palembang memiliki dampak signifikan, terutama bagi pekerja yang mengandalkan koneksi internet stabil untuk aktivitas sehari-hari seperti bekerja dari rumah. Ketidakstabilan jaringan dapat menghambat produktivitas dan komunikasi, sehingga penyedia layanan perlu meningkatkan transparansi dan responsif terhadap gangguan.