Dishub Jakarta Buka Layanan Call Center 24 Jam, Ada Keluhan Tinggal Hubungi 1500813

PlatMerah.com, Jakarta – Dinas Perhubungan (Dishub) DKI Jakarta kini menghadirkan layanan call center yang beroperasi selama 24 jam setiap hari di nomor 1500813. Layanan ini memudahkan masyarakat untuk menyampaikan berbagai laporan dan keluhan terkait transportasi di Ibu Kota.

Layanan Call Center 1500813

Kepala Dishub DKI Jakarta, Budi Awaluddin, menjelaskan bahwa melalui call center ini, masyarakat dapat mengakses beberapa layanan penting, antara lain:

Bangun Pedestrian Deck Dukuh Atas PT MRT Gelontorkan Rp 300 Miliar

E Ekonomi

26 hari

• Pelayanan derek kendaraan
• Pelayanan pemanduan kondisi darurat (emergency)
• Pemanduan jenazah
• Pengaduan sarana dan prasarana lalu lintas
• Laporan musibah di jalan seperti kecelakaan lalu lintas, pohon tumbang, dan kebakaran yang mengganggu kelancaran lalu lintas

Dengan layanan ini, Dishub berharap dapat memberikan pelayanan yang cepat, mudah dijangkau, dan memberikan kepastian kepada masyarakat.

Peluncuran dan Peresmian

Layanan call center 1500813 resmi diluncurkan pada acara Hari Bebas Kendaraan Bermotor (HBKB) di kawasan Bundaran HI pada Minggu, 9 Agustus 2026. Peresmian dilakukan langsung oleh Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, didampingi oleh Wakil Gubernur Rano Karno dan Sekretaris Daerah Uus Kuswanto.

Acara peluncuran juga dimeriahkan dengan penampilan grup musik DMASIV, menandai komitmen Dishub untuk hadir lebih dekat dan responsif kepada warga Jakarta.

Flyover Sitinjau Lauik: Solusi Tanjakan Ekstrem dan Dorongan Pertumbuhan Ekonomi Sumbar

R Regional

44 hari

Manfaat Layanan Call Center

Layanan ini penting sebagai pusat koordinasi yang mempermudah masyarakat dalam melaporkan berbagai kondisi yang berkaitan dengan transportasi dan lalu lintas. Dengan nomor tunggal ini, warga tidak perlu bingung mencari nomor kontak instansi berbeda saat menghadapi masalah di jalan.

Inisiatif ini juga sejalan dengan semangat Dishub untuk memberikan pelayanan prima dan memastikan kelancaran transportasi di Jakarta.

Konteks dan Dampak

Pengelolaan transportasi yang efektif menjadi salah satu fokus utama pemerintah provinsi DKI Jakarta dalam menghadapi tantangan mobilitas warga yang terus meningkat. Layanan call center 24 jam ini diharapkan dapat mempercepat respons terhadap kejadian di jalan dan mengurangi dampak negatif akibat gangguan lalu lintas.

Sektor Pariwisata Bergeliat, Jadi Alasan Fuso Rilis Bus Canter Baru

P Pariwisata

25 hari

Selain itu, kemudahan akses pengaduan juga dapat mendorong partisipasi masyarakat dalam menjaga ketertiban dan keamanan transportasi di ibu kota.

Artikel ini dipublikasikan oleh Plat Merah.